今個星期將與大家一起探討課堂管理的最後元素－管理紀律問題。面對著課堂內的紀律問題，導師會如何解決？我們作為導師應運用什麼態度去處理課室紀律呢？
「預防勝於治療」這一句很適合用在課室管理課題中。假若班中的環境、學習內容及課堂規則及程序訂立得合宜，照道理上應能為導師減去大部分的課堂秩序問題。但始終在課室環境內，我們少不免會遇到愛搗蛋的學生。這就是我們需要主動介入及干預。這亦是為什麼我會把管理紀律問題放在最後一節討論。
導師需長期保持課堂紀律良好。學生紀律問題會傳染的。我們需要注意的是我們需要長期持續地對學生行為加以監管，不能讓他們「習非為是」。不當行為在長時間進行後，會令我們的容忍度會日漸放鬆，改變了我們對可接受行為的期望。所以導師在遇到紀律問題時應立刻指正。
但我們應如何指正？
今天為大家提出四項處理秩序的方法，給大家在課堂中使用：
- 容忍和諒解
學生在紀律上出現問題主要有三大原因：一，他們在學校環境得不到支持；二，不適應課堂氣氛；三，課堂中的溝通出現問題。
導師採取行動管理前，應分辨學生不守秩序的原因，並對學生有充分的容忍及諒解。
- 需要干預的情況
假若課室中的程序及規則都沒有辦法管理好紀律問題，導師就應該在此時主動干預。導師通常遇到以下四個情況就需要干預：
（1）有害的行為，例如欺負別人
（2）使人分心的行為，如上課玩文具
（3）挑戰導師底線行為
（4）反社會行為，拒絕參與課堂活動
（5）傳染行為，如在上課時聊天
- 運用獎罰
懲罰有兩大類：一是特權禠奪，二是生理懲罰。當經過導師仔細的計劃及設計，特權禠奪可作為邏輯性後果並連繫於不當行為上。如學生不能在排練時安靜，將扣減小息等。
我們並不建議用生理懲罰（體罰、罰抄、嘲諷及威脅等心理懲罰），原因是一來不符合道德倫理，二來會令學生產生敵意，讓課堂不當問題變得更狡猾。
- 獎罰以外
讚賞是極有效的處理秩序方法。學生多數以優良表現或不當行為去吸引導師注意。讚賞除了可維持學生的良好行為外，更能提升學生自信心。